ДОГОВОР ОФЕРТЫ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
www.hypnotichuman.ru
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
• «Оферта» – настоящее публичное предложение Продавца, адресованное Покупателям и устанавливающее порядок продажи Товаров с использованием Интернет-магазина и регулирующее отношения Продавца и Покупателей при продаже Товаров указанными в настоящей оферте способами.
• «Сайт» — www.hypnotichuman.ru
• «Интернет-магазин» — совокупность информационных ресурсов, принадлежащий OOO, размещенных в сети «Интернет» по адресу: www.hypnotichuman.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
• Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт www.hypnotichuman.ru без цели размещения Заказа.
• Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине www.hypnotichuman.ru
• «Покупатель» - дееспособное физическое лицо, пользователь, принимающий условия Оферты и разместивший Заказ на Сайте без цели использования Товаров для осуществления предпринимательской деятельности.
• Продавец «Hypnotic Human » —
OOO «Хипнотик Хьюман» (ИНН 9724172240/ ОГРНИП: 1247700068417).
• «Товар» – одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
• «Индивидуальный заказ» - товары, изготовленные по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ заказу (стандартные размеры или размеры по индивидуальным меркам)
• «Заказ» – должным образом оформленный запрос Пользователя, Покупателя на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
• «Служба доставки» - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
• «Пункт самовывоза» - выставочный зал, расположенный по адресу: г. Москва, Павелецкая набережная 8 б, 20H.
• Акцепт - Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Предметом Оферты является предоставление Покупателю возможности приобретать готовые Товары через Интернет-магазин по адресу www.hypnotichuman.ru, представленные в каталоге Интернет-магазина, а также приобретать Товары, изготовленные по Индивидуальному заказу.
Оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
1.2. Для осуществления Заказа Товаров через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с изложенными ниже условиями продажи Товаров.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
1.4. Оферта не регулирует взаимоотношения между Продавцом и юридическими лицами/ индивидуальными предпринимателями, приобретающими Товар в целях осуществления предпринимательской деятельности.
1.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты.
1.6. Оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Заказывая Товары на Сайте, Покупатель соглашается с настоящей Офертой путем нажатия кнопки «Оформить заказ» на странице Сайта по адресу: www.hypnotichuman.ru, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через соответствующую форму оформления заказа при переходе в раздел «Корзина». В случае несогласия с Офертой Заказ не может быть осуществлен, и у Продавца не возникает обязательств перед Покупателем в связи с его исполнением.
1.7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.8. Настоящая Оферта, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.9. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.10. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине www.hypnotichuman.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.11. Адреса и режим работы пункта самовывоза, через которые возможно осуществить возврат, доступны на сайте www.hypnotichuman.ru .
1.12. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
- персональные данные указаны им добровольно;
- персональные данные передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
- персональные данные переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
- персональные данные могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи, в том числе в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем персональные данные могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов, а также Службе доставки;
- данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу.
2. Оформление Заказа
2.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
2.2. Покупатель оформляет Заказ в соответствии с процедурами, указанными на странице Сайта по адресу: www.hypnotichuman.ru . При оформлении Заказа Покупатель указывает следующую информацию:
1) фамилию, имя, отчество Покупателя;
2) номер контактного телефона Покупателя;
3) адрес электронной почты Покупателя;
4) адрес доставки Заказа, также Покупатель можете выбрать опцию "Самовывоз" и приобрести Товар в выставочном зале по адресу г. Москва, Павелецкая набережная 8б, 20 H.
2.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при заказе Товара.
2.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, характеристик, наличия Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по телефону, указанному на Сайте.
2.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».
2.6. Покупатель может оформить заказы на все изделия из кожи, изготовленные на заказ/стандартного размера, если они недоступны. Срок изготовления заказа устанавливается индивидуально и выполняется после внесения 100% оплаты. Срок оформления Товара на заказ составляет: 14 рабочих дней (без учета дня заказа). Заказ на оформление Товара на заказ может быть передан Покупателю раньше или по индивидуальной договоренности, при этом Продавец оставляет за собой право передать заказ в соответствии с указанным выше сроком.
2.7. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о заказе путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем.
2.8. Промокод на покупку предоставляется Покупателю путем рассылки посредством смс или email рассылки, действует в рамках проводимой акции и может быть использован исключительно один раз. Промокод не подлежит передаче третьим лицам для повторного использования.
В целях противодействия недобросовестному использованию промокодов и\или злоупотреблениями при использовании промокодов, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ Покупателя, а также отказывать в предоставлении соответствующей скидки по промокоду в случае выявления соответствующих злоупотреблений и/или недобросовестного использования промокода.
2.8.1 При рассмотрении обращений, касающихся активации или использования промокодов, служба поддержки Продавца имеет право запросить, а обращающийся Покупатель обязан предоставить подтверждение факта получения им промокода: фотографию карточки с промокодом, скриншот страницы с промокодом и/или иное подтверждение по указанию сотрудника службы поддержки. В случае непредоставления такого подтверждения, Продавец оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки.
2.9. Аннуляция Заказа при покупке Товара производится по инициативе Покупателя либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным. При аннулировании Заказа Продавец уведомляет Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем.
2.10. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
2.11. Покупатель, принимая условия настоящей Оферты, даёт своё согласие на использование предоставленных им Продавцу контактных данных, согласно п. 2.2. настоящей Оферты, в целях направления Продавцом Покупателю уведомлений о ходе исполнения заключенного договора, в том числе уведомлений о платежах за Товар и о доставке Товара.
3. Доставка Товара
3.1. Доставку Товара осуществляет Курьерская служба или Покупатель может выбрать опцию "Самовывоз из выставочного зала" и приобрести необходимый Товар в выставочном зале по адресу г. Москва, Павелецкая набережная 8 б, 20 H.
После оформления заказа с Вами свяжется менеджер для подтверждения, а также для согласования времени и места доставки. Сроки и стоимость доставки зависят от региона.
3.2. Доставка в другие страны и города осуществляется с помощью курьерской службы. Обращаем Ваше внимание, что в некоторых странах посылки могут облагаться импортной пошлиной /налогом при получении в зависимости от покупной цены. Продавец не несет ответственность за их оплату, и в случае возврата посылки стоимость доставки и пошлины/налоги возврату не подлежат.
3.3. Сроки доставки зависят от региона (адреса) доставки и определяются Службой доставки. Служба доставки уведомляет Покупателя путем направления смс с трек-номером заказа на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
3.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.5. При возврате товара доставка оплачивается покупателем в полном объеме.
3.6. Стоимость доставки Товара зависит от региона (адреса) доставки и способа доставки, стоимость доставки Товара рассчитывается менеджером при подтверждении заказа. При этом Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара и оплачивается Покупателем отдельно. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
3.8. Срок обработки заказа на сайте составляет до 7 рабочих дней.
3.9. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения сотрудником Службы доставки Товара Покупателю или в момент передачи Товара Покупателю в пункте Самовывоза.
3.10. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю или передачи соответствующих документов в пункте Самовывоза, а также в иных случаях, указанных в настоящей Оферте.
3.11. При невозможности получения Товара Покупателем, Товар вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и ФИО Получателя). Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя в соответствии с настоящей Офертой обязательств, при вручении Заказа сотрудник Службы доставки вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя.
3.12. При передаче Заказа сотрудником Службы доставки Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество Товаров, комплектность, ассортимент. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в товаросопроводительной документации либо ином документе, подтверждающем доставку Товара, предоставляемом сотрудником Службы доставки. Подпись в вышеуказанных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
3.13. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
3.14. Сроки, отведенные Службой доставки для получения Заказа Покупателем, ограничены. Информация о сроках получения Заказа Покупателем с момента готовности Товара к передаче Покупателю доводится до сведения Покупателя путем направления электронного сообщения на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные Покупателем при оформлении Заказа. Неполучение Товара в указанные в Оферте сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если непринятый Товар был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращенного Товара.
3.15. При оформлении Индивидуального заказа Заказ должен быть получен в течение 20 календарных дней. Далее стоимость хранения составит 250 рублей в сутки. Заказ утилизируется после 6 месяцев хранения.
4. Цена Товара и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и не включает в себя налог на добавленную стоимость. Оплаты Цены Товара возможна также в валюте (доллары США и евро) по курсу ЦБ на день оформления заказа.
4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена за заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.3. Способы и порядок оплаты Товара указаны на странице Сайта по адресу: www.hypnotichuman.ru .
Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа (оплата наличными в магазине, оплата кредитной картой на сайте, через).
4.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт, а также электронных средств платежа с привязкой к банковским картам.
4.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
4.4.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на странице Сайте по адресу: www.hypnotichuman.ru .
4.4.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
4.4.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
4.4.5. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.
4.4.6. Осуществляя платеж банковской картой на Сайте, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылки на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на электронную почту, либо на номер телефона, указанные Покупателем при оформлении Заказа. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
www.hypnotichuman.ru
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
• «Оферта» – настоящее публичное предложение Продавца, адресованное Покупателям и устанавливающее порядок продажи Товаров с использованием Интернет-магазина и регулирующее отношения Продавца и Покупателей при продаже Товаров указанными в настоящей оферте способами.
• «Сайт» — www.hypnotichuman.ru
• «Интернет-магазин» — совокупность информационных ресурсов, принадлежащий OOO, размещенных в сети «Интернет» по адресу: www.hypnotichuman.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
• Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт www.hypnotichuman.ru без цели размещения Заказа.
• Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине www.hypnotichuman.ru
• «Покупатель» - дееспособное физическое лицо, пользователь, принимающий условия Оферты и разместивший Заказ на Сайте без цели использования Товаров для осуществления предпринимательской деятельности.
• Продавец «Hypnotic Human » —
OOO «Хипнотик Хьюман» (ИНН 9724172240/ ОГРНИП: 1247700068417).
• «Товар» – одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
• «Индивидуальный заказ» - товары, изготовленные по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ заказу (стандартные размеры или размеры по индивидуальным меркам)
• «Заказ» – должным образом оформленный запрос Пользователя, Покупателя на приобретение и доставку по указанному Пользователем, Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
• «Служба доставки» - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
• «Пункт самовывоза» - выставочный зал, расположенный по адресу: г. Москва, Павелецкая набережная 8 б, 20H.
• Акцепт - Акцептом настоящей Публичной оферты считается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Предметом Оферты является предоставление Покупателю возможности приобретать готовые Товары через Интернет-магазин по адресу www.hypnotichuman.ru, представленные в каталоге Интернет-магазина, а также приобретать Товары, изготовленные по Индивидуальному заказу.
Оферта распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
1.2. Для осуществления Заказа Товаров через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с изложенными ниже условиями продажи Товаров.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
1.4. Оферта не регулирует взаимоотношения между Продавцом и юридическими лицами/ индивидуальными предпринимателями, приобретающими Товар в целях осуществления предпринимательской деятельности.
1.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящей Оферты.
1.6. Оферта признается акцептованной Покупателем с момента оформления Покупателем Заказа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
Заказывая Товары на Сайте, Покупатель соглашается с настоящей Офертой путем нажатия кнопки «Оформить заказ» на странице Сайта по адресу: www.hypnotichuman.ru, а также с момента принятия от Покупателя Заказа через соответствующую форму оформления заказа при переходе в раздел «Корзина». В случае несогласия с Офертой Заказ не может быть осуществлен, и у Продавца не возникает обязательств перед Покупателем в связи с его исполнением.
1.7. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
1.8. Настоящая Оферта, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.9. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.10. Покупатель может оформить заказ в Интернет-магазине www.hypnotichuman.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.11. Адреса и режим работы пункта самовывоза, через которые возможно осуществить возврат, доступны на сайте www.hypnotichuman.ru .
1.12. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
- персональные данные указаны им добровольно;
- персональные данные передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
- персональные данные переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте;
- персональные данные могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи, в том числе в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем персональные данные могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов, а также Службе доставки;
- данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу.
2. Оформление Заказа
2.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
2.2. Покупатель оформляет Заказ в соответствии с процедурами, указанными на странице Сайта по адресу: www.hypnotichuman.ru . При оформлении Заказа Покупатель указывает следующую информацию:
1) фамилию, имя, отчество Покупателя;
2) номер контактного телефона Покупателя;
3) адрес электронной почты Покупателя;
4) адрес доставки Заказа, также Покупатель можете выбрать опцию "Самовывоз" и приобрести Товар в выставочном зале по адресу г. Москва, Павелецкая набережная 8б, 20 H.
2.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при заказе Товара.
2.4. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, характеристик, наличия Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по телефону, указанному на Сайте.
2.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через систему обратной связи, указанную в разделе «Контакты».
2.6. Покупатель может оформить заказы на все изделия из кожи, изготовленные на заказ/стандартного размера, если они недоступны. Срок изготовления заказа устанавливается индивидуально и выполняется после внесения 100% оплаты. Срок оформления Товара на заказ составляет: 14 рабочих дней (без учета дня заказа). Заказ на оформление Товара на заказ может быть передан Покупателю раньше или по индивидуальной договоренности, при этом Продавец оставляет за собой право передать заказ в соответствии с указанным выше сроком.
2.7. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о заказе путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем.
2.8. Промокод на покупку предоставляется Покупателю путем рассылки посредством смс или email рассылки, действует в рамках проводимой акции и может быть использован исключительно один раз. Промокод не подлежит передаче третьим лицам для повторного использования.
В целях противодействия недобросовестному использованию промокодов и\или злоупотреблениями при использовании промокодов, Продавец оставляет за собой право аннулировать заказ Покупателя, а также отказывать в предоставлении соответствующей скидки по промокоду в случае выявления соответствующих злоупотреблений и/или недобросовестного использования промокода.
2.8.1 При рассмотрении обращений, касающихся активации или использования промокодов, служба поддержки Продавца имеет право запросить, а обращающийся Покупатель обязан предоставить подтверждение факта получения им промокода: фотографию карточки с промокодом, скриншот страницы с промокодом и/или иное подтверждение по указанию сотрудника службы поддержки. В случае непредоставления такого подтверждения, Продавец оставляет за собой право отказать в предоставлении скидки.
2.9. Аннуляция Заказа при покупке Товара производится по инициативе Покупателя либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным. При аннулировании Заказа Продавец уведомляет Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Покупателем.
2.10. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
2.11. Покупатель, принимая условия настоящей Оферты, даёт своё согласие на использование предоставленных им Продавцу контактных данных, согласно п. 2.2. настоящей Оферты, в целях направления Продавцом Покупателю уведомлений о ходе исполнения заключенного договора, в том числе уведомлений о платежах за Товар и о доставке Товара.
3. Доставка Товара
3.1. Доставку Товара осуществляет Курьерская служба или Покупатель может выбрать опцию "Самовывоз из выставочного зала" и приобрести необходимый Товар в выставочном зале по адресу г. Москва, Павелецкая набережная 8 б, 20 H.
После оформления заказа с Вами свяжется менеджер для подтверждения, а также для согласования времени и места доставки. Сроки и стоимость доставки зависят от региона.
3.2. Доставка в другие страны и города осуществляется с помощью курьерской службы. Обращаем Ваше внимание, что в некоторых странах посылки могут облагаться импортной пошлиной /налогом при получении в зависимости от покупной цены. Продавец не несет ответственность за их оплату, и в случае возврата посылки стоимость доставки и пошлины/налоги возврату не подлежат.
3.3. Сроки доставки зависят от региона (адреса) доставки и определяются Службой доставки. Служба доставки уведомляет Покупателя путем направления смс с трек-номером заказа на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
3.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.5. При возврате товара доставка оплачивается покупателем в полном объеме.
3.6. Стоимость доставки Товара зависит от региона (адреса) доставки и способа доставки, стоимость доставки Товара рассчитывается менеджером при подтверждении заказа. При этом Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара и оплачивается Покупателем отдельно. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
3.8. Срок обработки заказа на сайте составляет до 7 рабочих дней.
3.9. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения сотрудником Службы доставки Товара Покупателю или в момент передачи Товара Покупателю в пункте Самовывоза.
3.10. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю или передачи соответствующих документов в пункте Самовывоза, а также в иных случаях, указанных в настоящей Оферте.
3.11. При невозможности получения Товара Покупателем, Товар вручается лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и ФИО Получателя). Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя в соответствии с настоящей Офертой обязательств, при вручении Заказа сотрудник Службы доставки вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя.
3.12. При передаче Заказа сотрудником Службы доставки Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество Товаров, комплектность, ассортимент. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в товаросопроводительной документации либо ином документе, подтверждающем доставку Товара, предоставляемом сотрудником Службы доставки. Подпись в вышеуказанных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
3.13. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
3.14. Сроки, отведенные Службой доставки для получения Заказа Покупателем, ограничены. Информация о сроках получения Заказа Покупателем с момента готовности Товара к передаче Покупателю доводится до сведения Покупателя путем направления электронного сообщения на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные Покупателем при оформлении Заказа. Неполучение Товара в указанные в Оферте сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если непринятый Товар был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращенного Товара.
3.15. При оформлении Индивидуального заказа Заказ должен быть получен в течение 20 календарных дней. Далее стоимость хранения составит 250 рублей в сутки. Заказ утилизируется после 6 месяцев хранения.
4. Цена Товара и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и не включает в себя налог на добавленную стоимость. Оплаты Цены Товара возможна также в валюте (доллары США и евро) по курсу ЦБ на день оформления заказа.
4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена за заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.3. Способы и порядок оплаты Товара указаны на странице Сайта по адресу: www.hypnotichuman.ru .
Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа (оплата наличными в магазине, оплата кредитной картой на сайте, через).
4.4. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт, а также электронных средств платежа с привязкой к банковским картам.
4.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.
4.4.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на странице Сайте по адресу: www.hypnotichuman.ru .
4.4.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
4.4.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.
4.4.5. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.
4.4.6. Осуществляя платеж банковской картой на Сайте, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылки на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на электронную почту, либо на номер телефона, указанные Покупателем при оформлении Заказа. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.