ОБМЕН И ВОЗВРАТ


Покупатель имеет право обменять или вернуть полученный товар в течении 7 дней с даты получения товара.
В соответсвии с п. 21 Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. От 16.05.2020) «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
Возврат товара возможен, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза. В случае если экспертиза выявляет использование товара, то клиент обязан оплатить стоимость экспертизы.
Возврат товара осуществляется за счёт покупателя. При возврате необходимо заполнить заявление на возврат, прикрепить копию паспорта и прописки, вложить документы в отправляемый груз.

Обратите внимание, что следующие товары не подлежат обмену и возврату:
1. Нижнее белье
2. Боди
3. Товары, выполненные на заказ INDIVIDUAL (стандартные размеры или размеры по индивидуальным меркам).